SHIPPING & RETURNS

                                                          Rücksendung

Rücksendungen sind möglich. Und zwar hast du 14 Tage nach Erhalt Zeit, um die Rücksendung deiner Bestellung anzukündigen. Der Versand für die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und wird nicht von shoegardens.com  übernommen.

Einen Umtausch in eine andere Grösse oder Farbe kannst du jederzeit anfordern. Da es sich aber um limitierte Waren handelt, kann der Vorrat deiner gewünschten Farbe oder Grösse nicht garantiert werden. Falls dies der Fall ist, Sie erhalten den eingezahlten Betrag zurück, mit Ausnahme der Kosten für den Versand oder ein andere Produkt auf ihre wünsch, sobald die zurückgesendete Ware bei uns eingetroffen ist . Bei Produkten, die nach 14 Tage verschickt werden, wird nur der Gutscheinwert zurückerstattet. Produkte, die überhaupt nicht geöffnet oder nicht getestet wurden, aber retourniert werden, erhalten lediglich einen Gutschein über den Warenwert. Der Gutschein ist ab Bestätigung 30 Tage lang gültig, einschliesslich ggf. anfallender Versandkosten, beispielsweise unter 50 CHF. Nach Ablauf dieser Frist erlischt jede Reklamation. Achtung! ShoeGardens.com nimmt keine Artikel entgegen die beschädigt, verschmutzt oder gebraucht wurden. Ebenso muss der Artikel in der Originalverpackung zurück gesendet werden.
Hinweis: Wir empfehlen Ihnen, Schuhe auf einem weichen Untergrund anzuprobieren: Teppich usw., um Schäden am Produkt zu vermeiden, wenn Sie es zurückgeben möchten.
Die Transportkosten für den Umtausch trägt der Käufer, Hin- und Rückfahrt, bei Rückgabe des Umtausches
Shoegardens.com behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht unter diese Rückgaberichtlinie fallen. Ausnahmen sind nur Fälle, in denen die Produkte einen Herstellungsfehler aufweisen. Für weitere Informationen  und Frage kontaktieren sie uns schneller telefonisch unten +41766837799

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                                                Vorgang der Rücksendung

 
Kündige deine Rücksendung innert den 14 Tagen nach Erhalt bei uns (Email: info@shoegardens.com) an.
Du erhältst von uns schnellstmöglich eine Antwort mit der genauen Rücksendeadresse.
Sobald wir dir die Rücksendeadresse gesendet haben, bist du verpflichtet den Artikel originalverpackt und unbeschädigt innert 14 Tage an uns zu retournieren.
Sobald wir den Artikel erhalten haben, wirst du von uns kontaktiert für Ihre eingezahlten  Betrag zurück zu erhalten oder die umgetauschte Ware in der richtigen Farbe oder Grösse zugestellt. Wir akzeptieren keine Rücksendung von Produkten, die diese 3 wichtigen Klassifizierungen nicht erfüllen. Sie sind Verpflichtet uns vor der Rücksendung eines Produkt mitzuteilen.

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  Allgemeine Empfehlungen zur Pflege der von Shoegardens.com verkauften Produkte:
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1. Das Waschen von Schuhen in der Waschmaschine ist strengstens untersagt!

2. Shoegardens haftet nicht für Mängel, die auf unsachgemäße Verwendung oder Wartung des betreffenden Produkts zurückzuführen sind, sowie für Beschwerden, die durch das Tragen von Schuhen in falscher Größe verursacht werden.

3. Nach jedem Tragen werden die Schuhe gereinigt und auf die passende Größe und Größe gebracht. Um hygienische Tragebedingungen zu schaffen und die Nutzungsdauer zu erhöhen, wird empfohlen, über einen längeren Zeitraum abwechselnd 2-3 Paar Schuhe zu tragen. Es ist verboten, die Schuhe mit Wasser zu waschen oder in der Waschmaschine zu waschen. Es wird kein Bleichmittel verwendet.

4. Nasse Produkte trocknen langsam bei Raumtemperatur, fern von direktem Kontakt mit Wärmequellen. Verwenden Sie das Trocknen nicht in einem Ventilator, Heizkörper, Feuer, Haartrockner oder anderen Wärmequellen.

5. Die Gesichter der Schuhe werden vor direkten Schlägen geschützt.

6. Schuhoberseiten und -sohlen müssen vor Kontakt mit Lösungsmitteln, Pech, weichem Bitumen oder anderen korrosiven Materialien geschützt werden. Vermeiden Sie auch das Aufhängen oder Bügeln an scharfen Metallgegenständen, Glasresten usw.

7. Bei Schuhen mit lederbezogenen Absätzen oder Sohlen und an der Sohle angebrachten Nähten kann Shoegardens.com nicht für Mängel verantwortlich gemacht werden, die durch Mängel der Straßen, Gehwege oder des Geländes, auf dem die Schuhe verwendet wurden, verursacht wurden.

8. Lassen Sie Schuhe nicht in der Sonne oder im Licht liegen. Die Farbe kann sich ändern.

9. Verwenden Sie zum Reinigen der Schuhe kein Aceton oder andere harte Lösungsmittel.

10. Sprühen Sie kein Parfüm auf Produkte.

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                                                          Schuhreinigung:
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Schuhe mit einem Obermaterial aus Naturleder mit glänzender Oberfläche werden gepflegt, indem mit Hilfe eines weichen Tuchs eine Schicht Schuhfarbe oder neutrale Creme aufgetragen wird, nachdem zuvor die Reste von Staub oder Schmutz mit einem feuchten Tuch entfernt wurden. Fettflecken oder Verunreinigungen werden mit einem in wässriger Waschmittellösung getränkten Tuch entfernt.

Schuhe mit Obermaterial aus Naturleder - Antilope, Wildleder oder Nubuk - werden mit einem weichen, trockenen Tuch oder einer weichen Borstenbürste gepflegt.

Kein Wasser verwenden, da die Oberfläche des Materials fleckig werden kann. Öl- oder Fettflecken werden mit einer Anti-Flecken-Lösung speziell für Antilopen- oder Nubukhaut entfernt.

In beiden Fällen ist die Verwendung von groben Bürsten kontraindiziert, da diese die Gesichter des Schuhs beschädigen können.

Gegenstände aus anderen Materialien und Textilien werden mit einem weichen Tuch gereinigt. Die Verwendung von Flüssigwaschmitteln ist verboten, da diese Lösungsmittel enthalten, die das Grundmaterial der jeweiligen Schuhe angreifen. Bei trockenem Wetter wird empfohlen, Schuhe mit Textilobermaterial zu tragen.